Schutz
Ein wichtiges Element bei der Sicherung Ihrer Unternehmensdaten sind natürlich auch die rein technischen Möglichkeiten. Hier nutzen wir über zwei Gebäude des Rechenzentrums in Deutschland mit Brandschutz (Früherkennung und Löschung), Zutrittskontrolle, redundanter Technik und anderen physikalischen Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Zusätzlich sind beide Gebäude durch einen Wachschutz gesichert, der 24h am Tag vor Ort ist.
Backup
Die zweite Schutzsäule für Ihre Daten ist in unseren Augen mittlerweile fast bedeutsamer, als der rein physikalische Schutz. Ein Backup ist in vielen Fällen deutlich wichtiger, um den laufenden Betrieb Ihres Unternehmens zu sichern. Hier reichen die Risiken von einem eher seltenen Hardwarefehler über digitale Einbrüche bis zum schlichten Fehler eines Menschen. Schnell sind die eigenen Daten überspielt, nur weil man einem Moment unkonzentriert war oder sich im lokalen Desktopsystem ein Fehler ereignet hat.
Wir bevorzugen generell die tägliche Sicherung statt z.B. einen RAID-1 Spiegel. Höchstens in Ausnahmefällen rettet ein RAID-1 wirklich vor Datenverlust, denn nur selten ist der Ausfall einer einzelnen Platte ohne Dateisystemfehler der Grund von Datenverlust. Die anderen genannten Risiken haben jedoch eine deutlich unterschätzte Häufigkeit. Zusätzlich zu den kostenlosen, täglichen Backups auf unseren Servern, bieten wir ein Langzeitbackup über 1 Monat an, das sogar physikalisch getrennt von den Originaldaten im zweiten Gebäude des Rechenzentrums gespeichert wird.
Monitoring
Zu unserem Support gehört nicht nur Ihre Fragen zu beantworten, sondern auch selbstständig auf Probleme in den Systemen zu reagieren. Hierfür haben wir ein 24/7/365 Monitoring aller Systeme aktiv, das auch in der tiefsten Nacht oder an schönsten Feiertagen für Sie aktiv ist. Sekunden nach einer Fehlermeldung sind die Kollegen im Rechenzentrum aus dem Notdienst informiert und sorgen für schnellste Abhilfe. Ausfälle und Fehler können am Ende bei jedem passieren. Was zählt, ist wie dabei gehandelt wird!
Serverstruktur
